Politique de remboursement

Commande endommagée
Si votre produit a été endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter avec une photo dans les 30 jours suivant la réception de votre colis. Nous remplacerons le coût de la ou des canettes ou vous accorderons un crédit pour votre prochain achat.

Commande manquante
Si, pour une raison quelconque, le produit n'arrive pas, nous vous proposerons un remboursement complet ou remplacerons la commande à condition que nous recevions l' avis de demande dans les 45 jours suivant votre date de livraison ou votre commande.

Annuler une commande
Si vous souhaitez annuler une commande, veuillez le faire dans les quatre (4) heures suivant sa passation. Si votre envoi a déjà quitté notre entrepôt, nous ne pouvons malheureusement pas l'annuler. Aucun remboursement ne sera effectué pour les envois en transit.

Délai de livraison
Partake ne peut pas garantir les délais d'expédition et ne peut pas annuler un envoi une fois qu'il est en transit. Si un produit est en transit et prend plus de temps que prévu, nous n'effectuerons pas de remboursement si le produit arrive plus tard que prévu.

Goût/Sédiment
Dans le cas où la qualité de votre bière aurait été affectée, veuillez nous contacter à customerexperience@drinkpartake.com .

Conditions générales de service
Nous nous réservons le droit de refuser le service aux clients qui, selon nous, ont harcelé notre personnel, sont agressifs ou pourraient se livrer à une fraude postale.

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter au customerexperience@drinkpartake.com.